Qualitätssiegel für Tourist-Information Wolfratshausen
Tourist-Information besteht Zertifizierung
Die Tourist-Information Wolfratshausen wurde kürzlich mit der i-Marke ausgezeichnet. Damit hat das Team den deutschlandweit anerkannten Qualitätscheck des DTV (Deutscher Tourismusverband e.V.) bestanden. Service, Angebote, Werbemedien sowie Infrastruktur und Ausstattung entsprechen den vom Verband geforderten Qualitätsstandards. Die Informationsstelle trägt daher jetzt die Plakette „Geprüfte Tourist-Information“.
Als Gast getarnt, nahm eine Prüferin eine persönliche Beratung vor Ort im Untermarkt 10 in Anspruch, warf einen Blick in das Museum Wolfratshausen und besichtigte das Gebäude außen wie innen. Begutachtet wurden ebenso die Prospekte, der Internetauftritt und die digitalen touristischen Angebote wie beispielsweise die Mein-Bankerl-App. Voraussetzung für die Zertifizierung ist die Erfüllung von 12 Mindestkriterien. Weitere 40 Punkte fließen in die Bewertung ein. Besonders positiv schneidet die Tourist-Information Wolfratshausen beim Grad der Digitalisierung ab, beim Erscheinungsbild des Gebäudes sowie beim Leistungsangebot. Ein Beispiel hierfür ist die E-Bike-Ladestation sowie die Abbildung der Fahrrad-Infrastruktur in der digitalen Stadtkarte. „Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung“, so Christine Garayhi, verantwortliche Mitarbeiterin im Sachgebiet Tourismus. „Die positive Bewertung verstehen wir als Teamleistung und nehmen Impulse für weitere Qualitätsverbesserungen mit“.
Die Tourist-Information von Wolfratshausen ist im denkmalgeschützten und mit Mitteln der Städtebauförderung sanierten Gebäude am Untermarkt 10 mitten in der Altstadt untergebracht. Seit der Eröffnung 2023 hat sich die Tourist-Information zu einer zentralen Anlaufstelle für Einheimische und Gäste entwickelt. Rund 1.000 Kunden werden im Monat vom Team der Tourist-Information beraten und betreut. Die Tourist-Information selbst wurde sogar zum beliebten Selfie-Spot: Der Kaffeeautomat aus der Kultserie „Hubert und/ohne Staller“ ist hier zu finden. Radtouristen erhalten Tipps für ihre persönliche Traumtour – sei es mit dem E-Bike, dem Gravelbike, dem Rennrad oder mit Kind und Fahrradanhänger. Mit dem Bergwald-Erlebnispfad, dem Märchenwald und dem begehbaren Floß im Museum ist Wolfratshausen ein familienfreundliches Ausflugsziel. Gäste, die in die Geschichte der 1000-jährigen Flößerstadt eintauchen möchten, bekommen Tickets und Informationen zum Führungsangebot. Vorbeikommen lohnt sich: Das Team hat viele Tipps für den nächsten Ausflug und den Urlaub dahoam.
